Email Marketing

Email Marketing

In senso lato, qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerata un’azione di e-mail marketing. Solitamente però si usa questo termine per riferirsi all’invio di messaggi email per acquisire nuovi clienti, fidelizzarne altri, o convincere quelli precedenti ad acquistare subito qualcosa (call to action).

L’attività pubblicitaria online basata sull’invio di un messaggio pubblicitario tramite email verso una lista preselezionata di utenti è chiamata Direct Email Marketing (o Direct E-Mailing, in acronimo DEM). In Italia vengono ricevuti 900 milioni di messaggi di posta elettronica al giorno, circa 30 per utente Internet.

Negli ultimi anni si sta ponendo una sempre maggiore attenzione all’integrazione dell’e-mail marketing con altri sistemi di gestione (es. CRM) e comunicazione (es. social media). L’evoluzione recente si sta concentrando sempre più sulla qualità del contatto (profilazione delle utenze, cura della soddisfazione della clientela), rispetto agli invii massivi di posta che avevano caratterizzato l’e-mail marketing degli esordi.

L’utilizzo sovrabbondante di comunicazioni elettroniche da parte delle società commerciali, ha causato fenomeni di rigetto da parte degli utenti, tanto da aumentare in modo significativo i fenomeni di posta indesiderata (spam).
Vantaggi

L’e-mail marketing:

È meno costoso del marketing diretto fatto con materiale cartaceo.
Il ritorno sull’investimento (ROI) è più di quattro volte superiore rispetto ad altri canali di marketing[2][3].
È istantaneo, soprattutto se comparato con la posta cartacea: una e-mail arriva in secondi o minuti.
Permette al pubblicitario di “spingere” il messaggio al pubblico, al contrario di un sito web che “aspetta” che i visitatori lo raggiungano.
È facile da tracciare. Un pubblicitario può tracciare gli utenti con i web bug, messaggi respinti, disiscrizioni, conferme di ricezione, click-through, etc. Questi possono essere usati per tracciare i tassi di apertura delle e-mail, i riscontri positivi o negativi, le vendite derivate dal marketing.
Consente di stabilire una relazione “uno a uno”, cioè di personalizzare il messaggio in base al destinatario che riceverà quella comunicazione specifica.
Permette di fare test per vedere quale tipo di messaggio produce migliori risultati in base al pubblico cui si rivolge.
i costi sono decisamente contenuti rispetto a qualunque altro tipo di pubblicità.

Svantaggi

Se fatto bene, l’email marketing ha in sé pochi svantaggi, anche se esistono comunque degli ostacoli oggettivi con cui chiunque voglia lanciare una campagna email deve fare i conti:

Caselle di posta già sature. Pressoché ogni azienda comunica oggi con i propri clienti attraverso lo strumento dell’email marketing.
Questo significa che chiunque abbia un indirizzo email finisce col ricevere quotidianamente tra le 10 e le 90 email al giorno, più o meno desiderate. Per un’azienda che vuole fare email marketing, dunque, è sempre più difficile farsi notare tra le caselle di posta già sature.

Filtri anti-spam: nel contesto descritto qui sopra i diversi provider di posta elettronica (Gmail, Yahoo, Hotmail, ecc.) hanno innalzato dei muri-anti spam sempre più alti, al fine di proteggere i propri utenti dalla posta indesiderata. Per chi si occupa di email marketing questo significa dover giocare in base alle regole dettate da questi filtri, in modo da evitare che le proprie campagne vengano bloccate e non raggiungano mai il destinatario finale.

La rivoluzione del GDPR: entrato in vigore nel maggio del 2018, ha rappresentato un vero e proprio uragano nel mondo dell’email marketing. Prima del GDPR, infatti, la raccolta di indirizzi email a cui inviare le proprie campagne di email marketing era poco regolamentata e lasciata pressoché interamente alla creatività delle aziende. Gli indirizzi email degli utenti potevano essere raccolti in svariati modi o anche essere acquistati da agenzie che si occupavano quasi esclusivamente di raccogliere database di indirizzi e venderli alle aziende. Oggi, invece, un’azienda che vuole fare email marketing deve garantire una totale trasparenza e sottostare ai paletti del GDPR.

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In questo articolo ti spiego cosa è ed a cosa serve il pixel di monitoraggio di Facebook.

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A prima vista può sembrare complesso, ma tecnicamente si tratta semplicemente di qualche riga di codice da inserire all’interno del tuo sito web.

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Ecco alcuni consigli che ti possono aiutare fin da subito.

1. Blocca il tempo

Vai nella tua stanza preferita, mettiti comodo e “blocca il tempo” che hai deciso di dedicare per scrivere un articolo.

In questo momento nulla è più importante di questo, quindi disattiva le notifiche del cellulare, spegni il PC, metti il materasso davanti alla porta. Insomma cerca di non farti disturbare in alcun modo.

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Google My Business – Fatti trovare!

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Google My Business rappresenta il punto di riferimento per qualsiasi tipologia di brand con cui poter gestire al meglio la propria presenza online. Unisce Google Places (Maps) e le Pagine Google+ Business e Local (social) in un unico prodotto. Le dashboard sono finalmente unificate ed è più semplice recuperare e modificare le informazioni dell’azienda e interagire con le persone. Pagine Google+ Business, Pagine Google+ Local e Google Places for Business, un groviglio di sigle e funzioni che ora vanno tutte sotto il nome di Google My Business. Read More »

Il Neuromarketing

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Il Neuromarketing svela le Tecniche di Vendita e i fenomeni psicologici sottili che ci fanno prendere certe decisioni piuttosto che altre, traendo vantaggio dai numerosi punti ciechi della nostra consapevolezza cosciente.

Il Neuromarketing è una branca delle neuroeconomie e indica una recente disciplina volta all’individuazione dei canali legati ai processi decisionali d’acquisto, mediante l’utilizzo di metodologie legate alle scoperte delle Neuroscienze. È una disciplina che fonde il marketing tradizionale (economia) con la neurologia (medicina) e la psicologia (scienze comportamentali) e si prefigge di individuare cosa accade nel cervello in risposta ad alcuni stimoli relativi a prodotti, marche o pubblicità con l’obiettivo di determinare le strategie che spingono all’acquisto.

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Attenzione al PHP: già dal 2020 il 50% dei siti Web rischia grosso

Attenzione al PHP: già dal 2020 il 50% dei siti Web rischia grosso

Non c’è bisogno che un sito Internet sia particolarmente frequentato o famoso per finire nel mirino di un pirata informatico. Nell’ottica di un cyber-criminale, qualsiasi sito Web è un potenziale asset da utilizzare nella sua attività.

Il meccanismo è così oliato da prevedere una vera filiera, in cui i pirati fanno strage di siti e rivendono sul mercato nero l’accesso ai server compromessi.

Il modus operandi di questi “cyber-criminali” è sempre lo stesso: non appena viene individuata una vulnerabilità su una piattaforma collegata alla gestione dei siti Internet, si lanciano in veri e propri attacchi “a tappeto” puntando a fare quante più vittime possibile.

La cronaca recente dimostra che, già in condizioni normali, sono in grado di colpire centinaia di siti ogni volta che gli si presenta l’occasione. Tra qualche anno, però, il panorama potrebbe diventare ancora più nuvoloso.

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Parliamo di e-commerce!

Parliamo di e-commerce!

Ne sentiamo parlare continuamente e molti, a dire il vero, lo utilizzano già abitualmente.

Stiamo parlando dell’e-commerce, la forma di commercio che attualmente ha il più alto tasso di crescita. Cerchiamo allora di capire bene come funziona e perché sta riscuotendo tutto questo successo. Il progresso tecnologico e l’avvento di Internet hanno rivoluzionato, tra le altre cose, anche il concetto di fare impresa. Grazie alle sue caratteristiche, la rete ha favorito la nascita e lo sviluppo di nuove idee imprenditoriali e si è dimostrata una piattaforma perfetta per vendere e promuovere prodotti di ogni tipo. L’e-commerce infatti, rispetto al classico concetto di commercio, ha dei vantaggi innegabili come l’accesso immediato e la disponibilità 24 ore su 24. Si può infatti acquistare online praticamente ad ogni ora della giornata, senza limiti o problemi di orario. Inoltre l’e-commerce permette di abbattere molti costi. Attraverso Internet si può commerciare in tutto il mondo anche dal paese più piccolo e sconosciuto. Anche le più piccole e remote realtà infatti possono essere raggiunti tramite Internet senza alcuna difficoltà. Questo permette così ai rivenditori di entrare in contatto con clienti che altrimenti non avrebbero raggiunto, anche in città e paesi diversi e lontani.

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La grafica attira i tuoi clienti

La grafica attira i tuoi clienti

La scelta dell’impostazione grafica può, infatti, influenzare positivamente o negativamente gli utenti. Insieme agli altri elementi del sito web contribuisce ad aumentare il tasso di conversione, cioè il numero degli utenti che da semplici visitatori si “convertono” in potenziali clienti.

Ciò avviene perché questi compiono un’azione importante, come acquistare, richiedere info o prenotare.

Per rendere più chiara l’idea possiamo dire che il sito web è come un biglietto da visita dell’azienda, (strategico) ed ha il compito di spingere l’utente ad interessarsi ai contenuti presenti.

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