Il servizio Server Managed di Macro Network vi permette di disporre di uno o più server con monitoraggio e assistenza costante (24/7/365);.
Questo prevede la fornitura di assistenza sistemistica completa durante tutto l'arco di vita dei server.
Servizio consigliato per coloro che desiderano esternalizzare la gestione sistemistica dei server mantenendo la possibilità di configurare i più comuni servizi di hosting.
Include i seguenti servizi:
•Accesso al pannello di controllo WHM/cPanel , per la gestione di utenti e servizi di hosting ad essi associati (web, ftp, mail, dns, etc.);
•Hardening del sistema, con configurazione personalizzata delle policy di sicurezza su firewall centralizzato;
•Monitoraggio dello stato del server e dei servizi software, con intervento autonomo da parte del personale per il ripristino degli stessi (24/7/365);
•Aggiornamento periodico del sistema operativo;
•Verifica compatibilità ed eventuale installazione di componenti aggiuntivi del sistema operativo e dei software (costi di licenze non inclusi);
•Conservazione su storage esterno degli account per sei mesi ogni 15 del mese;
•Possibilità di segnalare telefonicamente eventuali disservizi tramite telefono e/o tramite Ticket (24/7/365);
•Contatto telefonico e tramite Ticket con personale specificatamente adibito al servizio, per consulenza tecnica sulle pratiche di utilizzo del servizio e per eventuali variazioni nella configurazione del server (servizio attivo solo in orario di ufficio).
Inoltre, per i Server Dedicati Managed è disponibile il servizio aggiuntivo opzionale di Managed Backup tramite rete interna: con questo strumento, in caso di completa irrecuperabilità dei dati presenti sul server, è possibile ripristinarne una copia degli account creati su un nuovo server. Il pacchetto di base include 100 GB di spazio su disco.
Note: Il servizio Managed è disponibile sia per i server che per i servizi Hosting.
